KERINCI SUARA INDEPENDENT.COM – Di tengah gema takbir yang mulai menyapa, sebuah pesan penuh ketulusan datang dari sosok pimpinan penyedia jasa internet di Kerinci dan Sungai Penuh. Pimpinan Bintang Hotspot, Resi Vernandes, menyampaikan permohonan maaf terbuka yang menyentuh sanubari seluruh masyarakat dan pelanggannya pada momen Hari Raya Idul Fitri 1447 H.
Bagi Resi Vernandes, menghadirkan akses komunikasi bagi masyarakat adalah sebuah amanah yang berat. Ia menyadari sepenuhnya bahwa dalam perjalanan melayani kebutuhan jaringan internet, tentu ada kekurangan dan kendala teknis yang terkadang mengecewakan masyarakat.
”Kami sadar, sebagai manusia dan penyedia layanan, tentu tidak luput dari khilaf dan alpa. Mungkin ada sinyal yang terhambat atau pelayanan kami yang belum maksimal di mata Bapak/Ibu sekalian. Dari lubuk hati yang paling dalam, mohonlah kami dimaafkan,” ungkap Resi Vernandes dengan nada rendah hati.
Resi Vernandes menegaskan bahwa setiap kendala yang dialami pelanggan selama ini adalah beban moral yang ia rasakan secara pribadi.
Momentum Idul Fitri ini dijadikan sebagai titik balik untuk komitmen yang lebih besar.
Ia berjanji bahwa ke depannya, Bintang Hotspot akan terus berbenah demi memberikan sarana komunikasi yang jauh lebih stabil dan berkualitas bagi masyarakat.
”Idul Fitri adalah hari kemenangan untuk kita kembali fitrah. Dengan hati yang bersih, kami berkomitmen memberikan yang lebih baik lagi di masa depan.
Selamat Hari Raya Idul Fitri 1447 H, Mohon Maaf Lahir dan Batin,” tutup Resi Vernandes.
Ttd,
RESI VERNANDES
Pimpinan Bintang Hotspot
Penulis : Edi T
Tinggalkan Balasan