KERINCI MEDIA SINDENT – Di tengah keterbatasan fasilitas, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Kerinci tetap menunjukkan komitmen tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dari dua unit printer bantuan pemerintah pusat yang diterima pada tahun 2012 lalu, hanya satu unit yang kini dapat difungsikan. Satu unit lainnya mengalami kerusakan dan masih dalam proses perbaikan.
Kepala Dinas Dukcapil Kerinci, Nafritman, membenarkan kondisi tersebut saat dikonfirmasi media ini, Rabu (8/10/2025).
“Benar, saat ini kami hanya bisa mengoperasikan satu unit mesin printer untuk pencetakan KTP. Satu lagi belum bisa difungsikan karena masih dalam tahap perbaikan,” ungkapnya.
Meski begitu, ia menegaskan bahwa pelayanan administrasi kependudukan tetap berjalan normal.
“Kami bekerja dengan alat seadanya, namun semangat pelayanan kepada masyarakat tidak berkurang. Prinsip kami adalah memberikan pelayanan prima bagi warga Kerinci,” tegasnya.
Nafritman juga menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas gangguan yang sempat terjadi akibat kerusakan printer pencetak KTP tersebut.
“Kami memahami ketidaknyamanan yang dirasakan warga dalam beberapa waktu terakhir. Alhamdulillah, satu unit printer sudah bisa difungsikan kembali. Mudah-mudahan satu lagi segera menyusul agar pelayanan makin lancar,” tutupnya.
Langkah cepat Dukcapil Kerinci dalam menjaga kelancaran pelayanan meski dengan keterbatasan ini menuai apresiasi dari warga. Tak sedikit masyarakat yang mengaku kagum dengan kerja keras petugas yang tetap melayani tanpa mengenal lelah.
Tinggalkan Balasan